退货和退款

退货资格

我们接受收货后 14 天内的退货。退货条件为：商品必须未使用、保留原包装且与收到时状态一致。

如何申请退货

如需退货，请联系我们的客服团队，并提供您的订单号和退货原因。我们将提供进一步的说明以及退货配送标签（如适用）。

退款

收到并审核您的退货后，我们会通知您审批状态。如果获得批准，您的退款将在 5-7 个工作日内通过原付款方式处理。

不可退货商品

交易所

我们仅更换有缺陷或损坏的商品。如果您需要换货，请在收到订单后的 7 天内联系我们的客服团队。

延迟或缺失退款

如果您在 7 个工作日后仍未收到退款，请先与您的银行或信用卡提供商联系。仍然没有收到退款？请联系我们，我们将立即为您提供帮助。

联系我们

如果您对退货或退款有任何疑问，请随时发送电子邮件至support@yourstore.com或访问我们的联系页面。